Διαγραφή του λογαριασμού σου στο Wylo

1. Μέσα από την εφαρμογή

• iPhone και Android: άνοιξε το Wylo → Λογαριασμός (κάτω δεξιά) → Απόρρητο και δεδομένα → Διαγραφή λογαριασμού, πληκτρολόγησε το email του λογαριασμού σου και πάτησε Διαγραφή όλων.
• Στο web: συνδέσου στο wylo.ro/app και ακολούθησε τα ίδια βήματα.
• Η διαγραφή γίνεται αμέσως και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

2. Χωρίς την εφαρμογή

Γράψε στο salut@wylo.ro από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου, με θέμα «Διαγραφή του λογαριασμού μου». Επαληθεύουμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού, διαγράφουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα του εντός 30 ημερών από το αίτημα (συνήθως πολύ νωρίτερα) και σου απαντάμε όταν ολοκληρωθεί.

3. Τι διαγράφεται

• Ο λογαριασμός σου και τα στοιχεία σύνδεσης.
• Το προφίλ σου, τα σωματικά σου στοιχεία, οι στόχοι σου και οι απαντήσεις που έδωσες κατά την εγγραφή σου.
• Πλάνα, προπονήσεις, γεύματα, καταγραφές και φωτογραφίες.
• Οι συζητήσεις σου με τη Wyla και όλα όσα είχε συγκρατήσει.
• Τα δεδομένα υγείας που εισήχθησαν από το Apple Health ή το Health Connect.

4. Τι διατηρείται και για πόσο

Τα αρχεία πληρωμών που απαιτεί η λογιστική νομοθεσία διατηρούνται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που τα διαχειρίστηκε (Stripe, Apple ή Google) για το χρονικό διάστημα που ορίζει ο νόμος.

Ενδέχεται να διατηρούμε πλήρως ανώνυμα συγκεντρωτικά στατιστικά, όπως πόσους μήνες ήταν ενεργός ένας λογαριασμός, τα οποία δεν περιέχουν όνομα, email, αναγνωριστικό ή συζήτηση και δεν μπορούν να συνδεθούν μαζί σου.

5. Η συνδρομή σου

Μια συνδρομή που αγοράστηκε στο wylo.ro ακυρώνεται αυτόματα με τη διαγραφή του λογαριασμού. Μια συνδρομή που αγοράστηκε μέσω App Store ή Google Play όχι: ακύρωσέ την πρώτα εκεί (iPhone: Ρυθμίσεις › το όνομά σου › Συνδρομές· Android: Google Play › Πληρωμές και συνδρομές › Συνδρομές).