法律

条款与条件

本条款与条件适用于你访问和使用 Wylo studio、café、网站及 app 的行为。创建账户、购买会员资格或使用我们的服务,即表示你同意本条款。

最后更新:2026年8月19日

运营方信息

运营方
Yodly SRL
税号(CUI)
RO47510316
注册地址
Șos. Chitilei nr. 23, bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 211, Sector 1, București
Studio
Șos. Chitilei 7, Sector 1, București
电子邮箱
salut@wylo.ro

1. 运营方

Wylo studio、网站(wylo.ro)和 app 由上框所列公司运营(“Wylo”“我们”)。你可以通过其中列出的联系方式联系我们。

2. 定义

  • “Member”——拥有 Wylo 账户和/或有效方案的人。
  • “Studio”——位于上述地址的 Wylo reformer Pilates 空间,符合资格的会员可 24/7 进入。
  • “Café”——Wylo 的 matcha 与咖啡吧,在公示营业时间内开放。
  • “Plan”——结账时说明的会员资格、订阅或单次入场。
  • “Wellness coach”(Wyla)——app 内提供餐食灵感和训练建议的非医疗 AI 助手。

3. 资格与账户

你必须年满 16 岁才能创建账户并使用 app。未满 16 岁者,根据罗马尼亚法律,处理你的数据需要父母或监护人同意,而我们无法在 app 中收集该同意——因此我们不为该年龄以下用户开设账户。

Studio 访问权限及基于 studio 的方案仅面向 18 岁及以上人士。Studio 为 24/7 无人值守运营,配有 reformer 设备——在这样的环境中,需要由成年人自行负责。

你有责任对你的登录凭证保密,并对你账户下发生的所有活动负责。

reformer studio 仅对女性会员开放。进入 studio 及购买基于 studio 的方案,要求注册时记录的性别为女性;男性欢迎使用 wellness coach,也可以购买礼品会员资格。

4. 会员资格、方案与定价

方案名称、价格、权益和计费周期会在结账时展示,并可能随时间调整。价格以罗马尼亚列伊(RON)计,并在适用时包含增值税。

订阅会自动续费,按连续周期延续,直至你取消。单次入场为一次性预付。

5. 付款

付款由我们的支付服务提供商 Stripe 处理。我们不会存储你的完整银行卡信息。购买即表示你授权相应扣款,包括在你取消前对订阅进行的循环扣款。

在 iOS 应用内购买的订阅由 Apple 通过你的 Apple 账户销售并收费,并适用 Apple 的条款和退款流程。Stripe 仅处理在 wylo.ro 上完成的购买。

6. 预约、取消与未到场

Studio 课程需通过 app 预约,并选择具体的 reformer 和时间。方案可能会限制你每天或每月可预约的课程数量。

如果方案提供免费取消,你可在规定截止时间前取消(例如课程开始前 4 小时),以释放该时段。过去的课程不可预约。多次预约后未到场,可能导致预约受限。

7. 24/7 访问、安全与行为规范

工作室尚未开业。本条款中与工作室有关的条文自开业之日起生效;在此之前,通过应用销售的方案涵盖的是应用本身。

符合资格的会员可随时通过 app 进入 studio。为保障你的安全,请遵守所有现场说明和屏幕指引,按预期方式使用设备,且不要让非会员进入。运动本身具有固有风险——请参阅我们的免责声明。

如有危及他人、损坏设备或违反本条款的行为,我们可暂停或终止你的访问权限。

8. Café

咖啡馆仅在 app 中公示的营业时间内开放,其他时间可能关闭。部分套餐包含咖啡馆权益,具体以结账时说明为准。

9. 礼品卡

礼品卡和礼品会员可为他人购买,并受购买时显示的有效期和兑换规则约束。不可兑换现金。

10. 健康教练(Wyla)

Wyla 是一项 AI 功能,提供一般性的、非医疗性质的健康、食谱和训练建议。它不是营养师、膳食顾问、医生或其他医疗专业人士,也不提供医疗建议、诊断或治疗。如有医疗或饮食方面的疑虑,请务必寻求专业意见。请参阅我们的免责声明。

11. 知识产权

Wylo 品牌、内容、软件和设计归运营方或其许可方所有,未经许可不得复制或重复使用。

12. 责任

在法律允许的范围内,我们不对间接损失或附带损害承担责任。本条款中的任何内容均不限制适用法律下不得限制的责任,包括因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害责任。你自愿使用工作室和设备,并自行承担体育锻炼的一般风险。

13. 撤回权(消费者)

对于在线购买的服务,根据罗马尼亚政府紧急法令第 34/2014 号,你通常享有 14 天的撤回权。但如果你要求在撤回期内开始提供服务,即表示你确认:一旦服务已被完全履行,该权利即告丧失;对于已经使用的服务,撤回权将按比例减少。撤回权不适用于与特定日期或期间的休闲或体育活动相关的服务。

14. 本条款的变更

我们可能会更新本条款;以此处发布的现行版本为准。重大变更将通过 app 或电子邮件告知。

15. 投诉与争议解决

你可以随时使用上述联系方式与我们联系。消费者也可联系国家消费者保护局(ANPC,anpc.ro),并使用欧盟在线争议解决平台:ec.europa.eu/consumers/odr。

16. 准据法

本条款受罗马尼亚法律管辖。罗马尼亚法院具有管辖权,但不影响强制适用的消费者保护规则。