法律

隐私政策

本隐私政策说明 Wylo 如何根据欧盟《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679 — GDPR)收集和处理你的个人数据。数据控制者为上框中所列明的公司。

最后更新:2026年8月19日

运营方信息

运营方
Yodly SRL
税号(CUI)
RO47510316
注册地址
Șos. Chitilei nr. 23, bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 211, Sector 1, București
Studio
Șos. Chitilei 7, Sector 1, București
电子邮箱
salut@wylo.ro

1. 数据控制者

你的个人数据控制者是上文所列明的运营方。如有任何隐私相关请求,请使用其中列出的联系方式。

2. 我们收集哪些数据

  • 账户数据:姓名、电子邮箱、电话号码、密码(由我们的身份提供商以哈希形式存储)、性别(用于适用女性专属工作室规则)。
  • 预约和会员数据:套餐、付款状态、预约、出勤情况。
  • 支付数据:由 Stripe 处理;我们仅接收有限信息(例如状态、卡号末几位),不会接收你的完整卡号。
  • 健康教练数据:你的目标、饮食偏好和过敏信息、饮食记录、身体指标(如身高、体重)、训练记录、与 Wyla 的聊天消息,以及你选择发送的任何照片。
  • 技术数据:用于保持登录状态的有限本地存储;用于安全性和可靠性的基础日志。

3. 健康相关数据(特殊类别)

部分健康教练数据(如过敏信息、身体数据、睡眠、训练、饮食记录)属于 GDPR 第 9 条下的特殊类别数据。我们仅在你明确同意的情况下处理此类数据;该同意通过创建账户时单独的勾选框给出(对于已有账户,则在 app 内给出),并记录你同意的日期和文本版本。你可以随时通过在 app 中删除账户或写信给我们来撤回同意——撤回不会影响此前的处理。

4. 我们为何使用你的数据及其法律依据

  • 为提供工作室、咖啡馆、预约和账户服务——履行合同(第 6(1)(b) 条)。
  • 为处理付款并履行会计和税务义务——法定义务(第 6(1)(c) 条)。
  • 为提供健康教练并保存你的偏好和健康输入——你的同意(第 6(1)(a) 条及第 9(2)(a) 条)。
  • 为保障我们的服务安全并改进服务——我们的合法利益(第 6(1)(f) 条)。
  • 为发送服务消息,或在你同意的情况下发送营销消息——合同或同意。

5. 我们与谁共享数据(处理者)

我们使用按我们指示行事的可信服务提供商:Amazon Web Services(托管,位于欧盟)、Stripe(支付)和 OpenAI(为健康教练 AI 提供支持)。他们仅在提供其服务所必需的范围内处理数据。

6. 国际传输

大部分处理发生在欧盟境内。如某服务提供商(例如 OpenAI)在欧洲经济区之外处理数据,该传输将通过适当保障措施予以保护,例如欧盟委员会的标准合同条款。

7. 我们保留数据多久

只要你的账户处于激活状态,我们就会保留账户、预约和健康教练数据;此后也会在履行法律义务所需的范围内继续保留(例如会计记录,通常按法律要求的期限保留)。如果法律没有要求我们继续保留,你可以要求我们更早删除数据。

付款的财务记录(发票、交易)由我们的支付处理商 Stripe 按法定期限保留;当你删除账户时,app 内的支付历史也会随你的其他数据一并删除。

删除账户后,我们可能保留完全匿名的汇总统计数据(例如账户存续月数、训练次数、流失月份)——不包含姓名、电子邮箱、标识符或对话内容,因此无法关联到任何个人。

8. 你的权利

  • 访问、更正和删除——可直接在 app 中永久删除账户(账户 → 隐私与数据)。
  • 数据可携带权——可直接从你的账户导出完整 JSON。
  • 对助手记忆的控制:在“Wyla 的记忆”中,你可以查看她记住的所有内容,并删除任意单项内容。
  • 限制或反对处理;可在设置中关闭主动消息和每周自动计划。
  • 可随时撤回同意,且不影响此前的处理。
  • 向罗马尼亚监管机构(ANSPDCP,dataprotection.ro)提出投诉。

9. 自动化处理

健康教练会根据你提供的输入自动生成建议。这些建议不具约束力,也不会产生法律或类似的重要影响;是否采取行动由你决定。

10. Cookies 和本地存储

我们仅使用运营网站和保持你登录状态所必需的存储。我们不使用第三方广告 Cookies。

11. 安全

我们采用技术和组织措施来保护你的数据,包括传输中加密、凭证哈希、访问控制,以及在敏感标识符(如类似卡号的数字)到达 AI 或存储系统之前自动进行删改处理。

12. 儿童

我们的服务面向成年人(18+)。我们不会在明知情况下收集儿童数据。

13. 变更与联系

我们可能会更新本政策;当前版本发布于此处。如有任何问题或需行使你的权利,请使用上述联系方式与我们联系。