法律信息
删除你的 Wylo 账户
说明如何删除你在 Wylo app(由 Yodly SRL 运营)中的账户及相关数据——可以在 app 内操作,也可以不使用 app,直接写信给我们。
最后更新:2026年10月29日
运营方信息
- 运营方
- Yodly SRL
- 税号(CUI)
- RO47510316
- 商业注册号
- J2023001257400
- 注册资本
- 200 lei
- 注册地址
- Șos. Chitilei nr. 23, bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 211, Sector 1, București
- 工作室
- Șos. Chitilei 7, Sector 1, București
- 电子邮箱
- salut@wylo.ro
1. 在 app 内
- iPhone 和 Android:打开 Wylo →“账户”(右下角)→“隐私与数据”→“删除账户”,输入你的账户邮箱,然后点按“删除全部内容”。
- 网页端:在 wylo.ro/app 登录,然后按相同步骤操作。
- 删除会立即生效,且无法撤销。
2. 不使用 app
请使用你账户的电子邮箱地址发送邮件至 salut@wylo.ro,邮件主题为“删除我的账户”。我们会核实请求确实来自账户持有人,在收到请求后 30 天内(通常会快得多)删除该账户及其数据,并在完成后回复你。
3. 会删除哪些内容
- 你的账户和登录信息。
- 你的个人资料、身体数据、目标,以及注册时填写的回答。
- 计划、训练、餐食、记录和照片。
- 你与 Wyla 的对话,以及她记住的所有内容。
- 从 Apple Health 或 Health Connect 导入的健康数据。
4. 会保留哪些内容、保留多久
会计法律要求保存的付款记录,由处理该笔付款的支付处理商(Stripe、Apple 或 Google)按法律规定的期限保存。
我们可能保留完全匿名的汇总统计数据(例如某个账户活跃了几个月),其中不包含姓名、电子邮箱、标识符或对话内容,也无法关联到你。
5. 你的订阅
在 wylo.ro 购买的订阅会在删除账户时自动取消。通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅不会自动取消:请先在相应平台取消(iPhone:设置 › 你的姓名 › 订阅;Android:Google Play › 付款和订阅 › 订阅)。