Hüküm ve Koşullar

1. İşletmeci

Wylo stüdyosu, web sitesi (wylo.ro) ve uygulama, yukarıdaki kutuda belirtilen şirket tarafından işletilir (“Wylo”, “biz”, “bize”). Bizimle orada listelenen iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsin.

2. Tanımlar

• “Üye” — Wylo hesabı olan ve/veya aktif bir planı bulunan kişi.
• “Stüdyo” — yukarıdaki adreste bulunan, uygun üyelerin 7/24 erişebildiği Wylo reformer Pilates alanı.
• “Kafe” — Wylo matcha ve kahve barı, belirtilen saatlerde açıktır.
• “Plan” — checkout sırasında açıklandığı şekilde üyelik, abonelik veya tek giriş.
• “Wellness coach” (Wyla) — uygulama içindeki, tıbbi olmayan; öğün fikirleri ve antrenman önerileri sunan yapay zekâ asistanı.

3. Uygunluk ve hesaplar

Hesap oluşturmak ve uygulamayı kullanmak için en az 16 yaşında olman gerekir. 16 yaşın altında, Romanya yasaları verilerinin işlenmesi için ebeveyn veya vasinin onayını gerektirir ve bu onayı uygulama içinde alamıyoruz — bu nedenle bu yaşın altındakiler için hesap açmıyoruz.

Stüdyoya erişim ve stüdyo tabanlı planlar yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Stüdyo 7/24, gözetimsiz olarak, reformer ekipmanıyla çalışır — bu, bir yetişkinin sorumluluk alması gereken bir ortamdır.

Giriş bilgilerini gizli tutmaktan ve hesabın altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sen sorumlusun.

reformer stüdyosu kadın üyelere ayrılmıştır. Stüdyoya erişim ve stüdyo tabanlı planlar için kayıt sırasında belirtilen cinsiyetin kadın olması gerekir; erkekler wellness coach'u kullanabilir ve hediye üyelik satın alabilir.

4. Üyelikler, planlar ve fiyatlandırma

Plan adları, fiyatlar, haklar ve faturalandırma sıklığı checkout sırasında gösterilir ve zaman içinde değişebilir. Fiyatlar Romanian lei (RON) cinsindendir ve uygun olduğu durumlarda KDV dahildir.

Abonelikler, iptal edilene kadar birbirini izleyen dönemler için otomatik olarak yenilenir. Tek girişler tek seferliktir ve ön ödemelidir.

5. Ödemeler

Ödemeler ödeme sağlayıcımız Stripe tarafından işlenir. Kart bilgilerinin tamamını saklamıyoruz. Satın alım yaparak, iptal edene kadar abonelikler için yinelenen ücretler dahil olmak üzere, geçerli ücretin tahsil edilmesini onaylamış olursun.

iOS uygulaması içinden satın alınan abonelikler Apple tarafından, Apple Hesabın üzerinden satılır ve faturalandırılır; bunlara Apple'ın koşulları ve iade süreci uygulanır. Stripe yalnızca wylo.ro üzerinden yapılan satın alımları işler.

6. Rezervasyonlar, iptaller ve gelmeme

Stüdyo seansları uygulama üzerinden belirli bir reformer ve saat için rezerve edilir. Planlar, günde veya ayda kaç seans rezerve edebileceğini sınırlayabilir.

Bir plan ücretsiz iptal sunuyorsa, yerin boşalması için belirtilen son saate kadar (ör. seanstan 4 saat önce) iptal edebilirsin. Geçmişte kalan seanslar rezerve edilemez. Tekrarlanan gelmemeler rezervasyon kısıtlamalarına yol açabilir.

7. 7/24 erişim, güvenlik ve davranış

Stüdyo henüz açılmadı. Bu Koşulların stüdyoya ilişkin hükümleri stüdyo açıldığında yürürlüğe girer; o zamana kadar uygulama üzerinden satılan planlar uygulamanın kendisini kapsar.

Uygun üyeler uygulamayı kullanarak stüdyoya günün her saatinde erişebilir. Güvenliğin için, yayımlanan tüm talimatlara ve ekrandaki yönlendirmelere uy, ekipmanı amacına uygun kullan ve üye olmayan kişileri içeri alma. Egzersiz doğası gereği risk taşır — Sorumluluk Reddi Beyanımıza bak.

Başkalarını tehlikeye atan, ekipmana zarar veren veya bu Hükümler'i ihlal eden davranışlar için erişimi askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.

8. Kafe

Kafe yalnızca uygulamada belirtilen saatlerde hizmet verir ve bu saatler dışında kapalı olabilir. Bazı planlara, ödeme sırasında açıklandığı şekilde kafe avantajı dahildir.

9. Hediye kartları

Hediye kartları ve hediye üyelikler başkaları için satın alınabilir ve satın alma sırasında gösterilen geçerlilik ve kullanım kurallarına tabidir. Nakit karşılığında değiştirilemezler.

10. Wellness koçu (Wyla)

Wyla, genel nitelikte, tıbbi olmayan wellness, tarif ve antrenman önerileri sunan bir AI özelliğidir. Bir beslenme uzmanı, diyetisyen, doktor veya başka bir sağlık profesyoneli değildir ve tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavi sunmaz. Tıbbi veya beslenmeyle ilgili konularda her zaman profesyonel destek al. Feragatname bölümümüze bak.

11. Fikri mülkiyet

Wylo markası, içerikleri, yazılımı ve tasarımları İşletmeciye veya lisans verenlerine aittir ve izin olmadan kopyalanamaz ya da yeniden kullanılamaz.

12. Sorumluluk

Yasanın izin verdiği ölçüde, dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu değiliz. Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma dahil olmak üzere, yürürlükteki hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlandırmaz. Stüdyoyu ve ekipmanları kendi isteğinle kullanır, fiziksel egzersizin olağan risklerini kabul edersin.

13. Cayma hakkı (tüketiciler)

Online satın alınan hizmetler için, Romanya Hükûmeti Acil Durum Kararnamesi no. 34/2014 uyarınca genel olarak 14 gün içinde cayma hakkın bulunur. Ancak, cayma süresi içinde hizmetin başlamasını talep ederek, hizmet tamamen ifa edildiğinde bu hakkın ortadan kalktığını ve hâlihazırda kullanılmış hizmetler için orantılı olarak azaldığını kabul edersin. Cayma hakkı, belirli bir tarihe veya döneme bağlı boş zaman ya da sportif faaliyet hizmetleri için geçerli değildir.

14. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz; yürürlükte olan sürüm burada yayımlanan sürümdür. Önemli değişiklikler uygulama üzerinden veya e-postayla bildirilecektir.

15. Şikâyetler ve uyuşmazlık çözümü

Yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle her zaman iletişime geçebilirsin. Tüketiciler ayrıca Ulusal Tüketiciyi Koruma Kurumu (ANPC, anpc.ro) ile iletişime geçebilir ve AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformunu ec.europa.eu/consumers/odr adresinden kullanabilir.

16. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullar Romanya hukukuna tabidir. Zorunlu tüketici koruma kuralları saklı kalmak kaydıyla, Romanya mahkemeleri yetkilidir.