Wylo hesabının silinmesi

1. Uygulamada

• iPhone ve Android: Wylo’yu aç → Hesap (sağ alt) → Gizlilik ve veriler → Hesabı sil, hesabının e-posta adresini yaz ve Her şeyi sil düğmesine dokun.
• Web’de: wylo.ro/app adresinde oturum aç ve aynı adımları izle.
• Silme işlemi hemen gerçekleşir ve geri alınamaz.

2. Uygulama olmadan

Hesabının e-posta adresinden salut@wylo.ro adresine “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönder. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrular, hesabı ve verilerini talepten itibaren 30 gün içinde (genellikle çok daha önce) siler ve işlem tamamlandığında sana yazarız.

3. Neler silinir

• Hesabın ve oturum açma bilgilerin.
• Profilin, vücut bilgilerin, hedeflerin ve kayıt olurken verdiğin yanıtlar.
• Planlar, antrenmanlar, öğünler, kayıtlar ve fotoğraflar.
• Wyla ile yaptığın konuşmalar ve onun hatırladığı her şey.
• Apple Health veya Health Connect’ten içe aktarılan sağlık verileri.

4. Neler saklanır ve ne kadar süreyle

Muhasebe mevzuatının gerektirdiği ödeme kayıtları, bunları işleyen ödeme işleyicisi (Stripe, Apple veya Google) tarafından yasanın belirlediği süre boyunca saklanır.

Bir hesabın kaç ay aktif kaldığı gibi tamamen anonim toplu istatistikleri saklayabiliriz; bunlar ad, e-posta, tanımlayıcı veya konuşma içermez ve seninle ilişkilendirilemez.

5. Aboneliğin

Aboneliğini wylo.ro üzerinden satın aldıysan, hesap silindiğinde otomatik olarak iptal edilir. App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysan edilmez: önce oradan iptal et (iPhone: Ayarlar › adın › Abonelikler; Android: Google Play › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler).