กฎหมาย

ลบบัญชี Wylo ของคุณ

วิธีลบบัญชีของคุณในแอป Wylo ซึ่งดำเนินการโดย Yodly SRL และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง — ทำได้ในแอป หรือโดยเขียนถึงเราโดยไม่ต้องใช้แอป

อัปเดตล่าสุด: 29 ตุลาคม 2569

รายละเอียดผู้ดำเนินการ

ผู้ดำเนินการ: Yodly SRL
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (CUI): RO47510316
เลขทะเบียนการค้า: J2023001257400
ทุนจดทะเบียน: 200 lei
สำนักงานจดทะเบียน: Șos. Chitilei nr. 23, bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 211, Sector 1, București
สตูดิโอ: Șos. Chitilei 7, Sector 1, București
อีเมล: salut@wylo.ro
โทรศัพท์: +40 762 922 065

1. ในแอป

iPhone และ Android: เปิด Wylo → บัญชี (มุมขวาล่าง) → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล → ลบบัญชี พิมพ์อีเมลของบัญชีคุณ แล้วแตะ “ลบทั้งหมด”
บนเว็บ: ลงชื่อเข้าใช้ที่ wylo.ro/app แล้วทำตามขั้นตอนเดียวกัน
การลบจะเกิดขึ้นทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้

2. โดยไม่ใช้แอป

ส่งอีเมลถึง salut@wylo.ro จากอีเมลของบัญชีคุณ โดยใช้หัวเรื่อง “ลบบัญชีของฉัน” เราจะตรวจสอบว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชี ลบบัญชีและข้อมูลของบัญชีภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ (โดยปกติเร็วกว่านั้นมาก) และตอบกลับคุณเมื่อดำเนินการเสร็จ

3. สิ่งที่ถูกลบ

บัญชีและข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ
โปรไฟล์ ข้อมูลร่างกาย เป้าหมาย และคำตอบที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร
แผน การออกกำลังกาย มื้ออาหาร บันทึก และรูปภาพ
บทสนทนาของคุณกับ Wyla และทุกสิ่งที่เธอจดจำไว้
ข้อมูลสุขภาพที่นำเข้าจาก Apple Health หรือ Health Connect

4. สิ่งที่ถูกเก็บไว้ และนานเท่าใด

บันทึกการชำระเงินที่กฎหมายบัญชีกำหนดให้ต้องเก็บ จะถูกเก็บรักษาโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ดำเนินการรายการนั้น (Stripe, Apple หรือ Google) ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเก็บสถิติแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยสมบูรณ์ เช่น บัญชีหนึ่งใช้งานอยู่กี่เดือน ซึ่งไม่มีชื่อ อีเมล ตัวระบุ หรือบทสนทนา และไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังคุณได้

5. การสมัครสมาชิกของคุณ

การสมัครสมาชิกที่ซื้อบน wylo.ro จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อลบบัญชี แต่การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play จะไม่ถูกยกเลิก: โปรดยกเลิกที่นั่นก่อน (iPhone: การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › การสมัครรับ; Android: Google Play › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ)