Sheria na Masharti

1. Mwendeshaji

Studio ya Wylo, tovuti (wylo.ro) na programu zinaendeshwa na kampuni iliyotajwa kwenye kisanduku hapo juu (“Wylo”, “sisi”, “yetu”). Unaweza kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyoorodheshwa hapo.

2. Ufafanuzi

• “Mwanachama” — mtu mwenye akaunti ya Wylo na/au mpango hai.
• “Studio” — nafasi ya Wylo ya reformer Pilates katika anwani iliyo hapo juu, inayopatikana saa 24/7 kwa wanachama wanaostahili.
• “Café” — sehemu ya Wylo ya matcha na kahawa, iliyo wazi wakati wa saa zilizotangazwa.
• “Mpango” — uanachama, usajili au kiingilio cha mara moja kama ilivyoelezwa wakati wa checkout.
• “Kocha wa ustawi” (Wyla) — msaidizi wa AI ndani ya programu, asiye wa kitabibu, kwa mawazo ya milo na mapendekezo ya mazoezi.

3. Ustahiki na akaunti

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 16 ili kufungua akaunti na kutumia programu. Chini ya miaka 16, sheria ya Romania inahitaji idhini ya mzazi au mlezi kwa ajili ya kuchakata data yako, na hatuwezi kukusanya idhini hiyo ndani ya programu — kwa hiyo hatufungui akaunti chini ya umri huo.

Ufikiaji wa studio na mipango inayohusiana na studio umetengwa kwa watu wenye umri wa miaka 18 na zaidi. Studio inafanya kazi saa 24/7, bila usimamizi, ikiwa na vifaa vya reformer — mazingira ambayo mtu mzima anapaswa kuwajibikia.

Una wajibu wa kuweka taarifa zako za kuingia kuwa siri na kwa shughuli zote chini ya akaunti yako.

Studio ya reformer imetengwa kwa wanachama wanawake. Ufikiaji wa studio na mipango inayohusiana na studio unahitaji jinsia iliyorekodiwa wakati wa kujisajili kuwa ya kike; wanaume wanakaribishwa kutumia kocha wa ustawi na kununua uanachama wa zawadi.

4. Uanachama, mipango na bei

Majina ya mipango, bei, haki zinazojumuishwa na marudio ya malipo huonyeshwa wakati wa checkout na yanaweza kubadilika kadri muda unavyopita. Bei ziko katika Romanian lei (RON) na zinajumuisha VAT pale inapohusika.

Usajili hujihuisha moja kwa moja kwa vipindi vinavyofuatana hadi utakapoghairi. Viingilio vya mara moja ni vya malipo ya mara moja na hulipiwa mapema.

5. Malipo

Malipo yanachakatwa na mtoa huduma wetu wa malipo, Stripe. Hatuweki taarifa zako kamili za kadi. Kwa kununua, unaruhusu malipo husika, ikiwemo malipo ya kujirudia kwa usajili hadi utakapoghairi.

Michango inayonunuliwa ndani ya programu ya iOS inauzwa na kutozwa na Apple kupitia Akaunti yako ya Apple, na masharti pamoja na utaratibu wa kurejesha pesa wa Apple hutumika kwayo. Stripe hushughulikia manunuzi yaliyofanyika kwenye wylo.ro pekee.

6. Nafasi, kughairi na kutohudhuria

Vipindi vya studio vinawekwa kupitia programu kwa reformer na muda maalum. Mipango inaweza kuweka kikomo cha idadi ya vipindi unavyoweza kuweka kwa siku au kwa mwezi.

Pale ambapo mpango unatoa kughairi bila malipo, unaweza kughairi hadi muda wa mwisho uliotajwa (kwa mfano saa 4 kabla ya kipindi) ili kuachia nafasi. Vipindi vilivyopita haviwezi kuwekewa nafasi. Kutohudhuria mara kwa mara kunaweza kusababisha vizuizi vya kuweka nafasi.

7. Ufikiaji wa 24/7, usalama na mwenendo

Studio bado haijafunguliwa. Masharti ya Sheria hizi yanayohusu studio yataanza kutumika itakapofunguliwa; hadi wakati huo, mipango inayouzwa kupitia programu inahusu programu yenyewe.

Wanachama wanaostahili wanaweza kufikia studio saa yoyote kwa kutumia programu. Kwa usalama wako, fuata maelekezo yote yaliyowekwa na mwongozo wa kwenye skrini, tumia vifaa kama vilivyokusudiwa, na usiingize wasiokuwa wanachama. Mazoezi yana hatari zake za asili — tazama Kanusho letu.

Tunaweza kusitisha au kukomesha ufikiaji kwa tabia inayowaweka wengine hatarini, kuharibu vifaa, au kukiuka Masharti haya.

8. Café

Café hufanya kazi tu katika saa zilizochapishwa kwenye app na inaweza kufungwa nje ya saa hizo. Baadhi ya mipango inajumuisha faida ya café kama ilivyoelezwa wakati wa malipo.

9. Kadi za zawadi

Kadi za zawadi na uanachama wa zawadi zinaweza kununuliwa kwa ajili ya wengine na zinategemea masharti ya uhalali na ukombozi yanayoonyeshwa wakati wa ununuzi. Haziwezi kubadilishwa kuwa pesa taslimu.

10. Kocha wa wellness (Wyla)

Wyla ni kipengele cha AI kinachotoa mapendekezo ya jumla ya wellness, mapishi na mazoezi yasiyo ya kitabibu. Siyo mtaalamu wa lishe, dietitian, daktari au mtaalamu mwingine wa huduma za afya na haitoi ushauri wa kitabibu, utambuzi au matibabu. Daima tafuta ushauri wa kitaalamu kwa masuala ya kitabibu au lishe. Tazama Kanusho letu.

11. Mali ya kiakili

Chapa ya Wylo, maudhui, programu na miundo vinamilikiwa na Mwendeshaji au watoa leseni wake na haviwezi kunakiliwa au kutumiwa tena bila ruhusa.

12. Dhima

Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, hatuwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja au za bahati mbaya. Hakuna chochote katika Masharti haya kinachopunguza dhima ambayo haiwezi kupunguzwa chini ya sheria husika, ikiwemo kwa kifo au majeraha binafsi yaliyosababishwa na uzembe wetu. Unatumia studio na vifaa kwa hiari na unakubali hatari za kawaida za mazoezi ya mwili.

13. Haki ya kujiondoa (watumiaji)

Kwa huduma zinazonunuliwa mtandaoni kwa ujumla una siku 14 za kujiondoa, chini ya Romanian Government Emergency Ordinance no. 34/2014. Hata hivyo, kwa kuomba huduma ianze katika kipindi cha kujiondoa unatambua kwamba haki hiyo inapotea huduma inapotekelezwa kikamilifu, na inapunguzwa kwa uwiano kwa huduma ambazo tayari zimetumika. Haki ya kujiondoa haitumiki kwa huduma zinazohusishwa na tarehe maalum au kipindi maalum cha burudani au shughuli za michezo.

14. Mabadiliko ya Masharti haya

Tunaweza kusasisha Masharti haya; toleo linalotumika ni lile lililochapishwa hapa. Mabadiliko muhimu yatawasilishwa kupitia app au kwa barua pepe.

15. Malalamiko na utatuzi wa migogoro

Unaweza kuwasiliana nasi wakati wowote kwa kutumia maelezo yaliyo hapo juu. Watumiaji wanaweza pia kuwasiliana na National Authority for Consumer Protection (ANPC, anpc.ro) na kutumia jukwaa la EU Online Dispute Resolution kwenye ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Sheria inayotumika

Masharti haya yanasimamiwa na sheria ya Romania. Mahakama za Romania zina mamlaka, bila kuathiri kanuni za lazima za ulinzi wa watumiaji.