Sera ya Faragha

1. Mdhibiti wa data

Mdhibiti wa data yako binafsi ni Mwendeshaji aliyetambuliwa hapo juu. Kwa ombi lolote la faragha, tumia maelezo ya mawasiliano yaliyoorodheshwa hapo.

2. Data tunazokusanya

• Data ya akaunti: jina, barua pepe, simu, nenosiri (linalohifadhiwa kwa hash na mtoa huduma wetu wa utambulisho), jinsia (inayotumika kutekeleza kanuni ya studio ya wanawake pekee).
• Data ya uwekaji nafasi na uanachama: mipango, hali ya malipo, uwekaji nafasi, mahudhurio.
• Data ya malipo: huchakatwa na Stripe; tunapokea maelezo machache (mf. hali, tarakimu za mwisho), si nambari yako kamili ya kadi.
• Data ya kocha wa wellness: malengo yako, mapendeleo ya lishe na mzio, kumbukumbu ya chakula, vipimo vya mwili (mf. urefu, uzito), mazoezi na ujumbe wa mazungumzo na Wyla, pamoja na picha zozote unazoamua kutuma.
• Data ya kiufundi: hifadhi ndogo ya ndani inayohitajika ili kukuacha ukiwa umeingia; kumbukumbu za msingi kwa usalama na uthabiti.

3. Data inayohusiana na afya (kundi maalum)

Baadhi ya data ya kocha wa wellness (mf. mzio, data ya mwili, usingizi, mazoezi, kumbukumbu ya chakula) ni data ya kundi maalum chini ya GDPR art. 9. Tunaichakata tu kwa idhini yako ya wazi, inayotolewa kupitia kisanduku tofauti cha kuteua wakati wa kufungua akaunti (au, kwa akaunti zilizopo, kwenye app), na kurekodiwa pamoja na tarehe na toleo la maandishi uliyokubali. Unaweza kuondoa idhini wakati wowote kwa kufuta akaunti yako kutoka kwenye app au kwa kutuandikia — kuondoa idhini hakuathiri uchakataji wa awali.

4. Kwa nini tunatumia data yako na misingi ya kisheria

• Ili kutoa studio, café, uwekaji nafasi na akaunti — utekelezaji wa mkataba (Art. 6(1)(b)).
• Ili kuchakata malipo na kutimiza wajibu wa uhasibu na kodi — wajibu wa kisheria (Art. 6(1)(c)).
• Ili kutoa kocha wa wellness na kuhifadhi mapendeleo yako na taarifa zako za afya — idhini yako (Art. 6(1)(a) na Art. 9(2)(a)).
• Ili kuweka huduma zetu salama na kuziboresha — maslahi yetu halali (Art. 6(1)(f)).
• Ili kutuma ujumbe wa huduma au, kwa idhini, ujumbe wa masoko — mkataba au idhini.

5. Tunaoshiriki nao data (wachakataji)

Tunatumia watoa huduma wanaoaminika wanaotenda kwa maelekezo yetu: Amazon Web Services (hosting, ndani ya EU), Stripe (malipo) na OpenAI (kuendesha AI ya kocha wa wellness). Wanachakata data tu kadri inavyohitajika ili kutoa huduma yao.

6. Uhamisho wa kimataifa

Uchakataji mwingi hufanyika ndani ya EU. Pale ambapo mtoa huduma (mf. OpenAI) anachakata data nje ya EEA, uhamisho huo hulindwa na hatua zinazofaa kama vile Standard Contractual Clauses za European Commission.

7. Muda tunaohifadhi data

Tunatunza data ya akaunti, uwekaji nafasi na kocha wa wellness kwa muda ambao akaunti yako iko hai na pia baada ya hapo kadri inavyohitajika ili kutimiza wajibu wa kisheria (mf. kumbukumbu za uhasibu, kwa ujumla kwa vipindi vinavyotakiwa na sheria). Unaweza kutuomba tufute data mapema pale ambapo hakuna wajibu wa kisheria unaotutaka tuihifadhi.

Kumbukumbu za kifedha za malipo (ankara, miamala) huhifadhiwa na mchakataji wetu wa malipo, Stripe, kwa kipindi kinachotakiwa kisheria; unapofuta akaunti yako, historia ya malipo ndani ya app hufutwa pamoja na data yako nyingine.

Baada ya kufuta akaunti tunaweza kuhifadhi takwimu za jumla zisizotambulisha mtu kabisa (mf. muda wa akaunti kwa miezi, idadi ya mazoezi, mwezi wa kuondoka) — hakuna jina, barua pepe, vitambulisho au maudhui ya mazungumzo, hivyo haviwezi kuhusishwa na mtu yeyote.

8. Haki zako

• Ufikiaji, urekebishaji na ufutaji — akaunti inaweza kufutwa kabisa moja kwa moja kutoka kwenye app (Account → Privacy & data).
• Uhamishaji wa data — usafirishaji kamili wa JSON, moja kwa moja kutoka kwenye akaunti yako.
• Udhibiti wa kumbukumbu ya msaidizi: katika “Wyla’s memory” unaweza kuona kila kitu alichokumbuka na kufuta kipengee chochote cha pekee.
• Kuzuia au kupinga uchakataji; ujumbe wa moja kwa moja na mpango wa wiki wa kiotomatiki vinaweza kuzimwa kwenye mipangilio.
• Kuondoa idhini wakati wowote, bila kuathiri uchakataji wa awali.
• Kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi ya Romania (ANSPDCP, dataprotection.ro).

9. Uchakataji wa kiotomatiki

Kocha wa wellness hutengeneza mapendekezo kiotomatiki kutokana na taarifa unazoipa. Haya ni mapendekezo yasiyofunga na hayazalishi athari za kisheria au athari nyingine muhimu zinazofanana; unaamua kama utayafuata.

10. Cookies na hifadhi ya ndani

Tunatumia tu hifadhi inayohitajika kabisa ili kuendesha tovuti na kukuacha ukiwa umeingia. Hatumii cookies za matangazo za watu wengine.

11. Usalama

Tunatumia hatua za kiufundi na za kiutawala kulinda data yako, ikiwemo usimbaji fiche wakati wa uhamisho, vitambulisho vilivyohifadhiwa kwa hash, udhibiti wa ufikiaji, na kuficha kiotomatiki vitambulisho nyeti (mf. nambari zinazofanana na za kadi) kabla havijafika kwenye AI au hifadhi.

12. Watoto

Huduma zetu zimekusudiwa kwa watu wazima (18+). Hatukusanyi data ya watoto kwa kujua.

13. Mabadiliko na mawasiliano

Tunaweza kusasisha Sera hii; toleo la sasa limechapishwa hapa. Kwa swali lolote au kutumia haki zako, wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyo hapo juu.