Slett Wylo-kontoen din

1. I appen

• iPhone og Android: åpne Wylo → Konto (nederst til høyre) → Personvern og data → Slett konto, skriv inn e-postadressen til kontoen din og trykk på Slett alt.
• På nettet: logg inn på wylo.ro/app og følg de samme trinnene.
• Slettingen skjer umiddelbart og kan ikke angres.

2. Uten appen

Skriv til salut@wylo.ro fra e-postadressen til kontoen din, med emnet «Slett kontoen min». Vi kontrollerer at forespørselen kommer fra kontoinnehaveren, sletter kontoen og dataene som hører til, innen 30 dager etter forespørselen (vanligvis mye raskere), og svarer deg når det er gjort.

3. Hva som slettes

• Kontoen din og påloggingsopplysningene dine.
• Profilen din, kroppsopplysningene dine, målene dine og svarene du ga da du ble med.
• Planer, treningsøkter, måltider, logger og bilder.
• Samtalene dine med Wyla og alt hun har husket.
• Helsedata importert fra Apple Health eller Health Connect.

4. Hva som beholdes, og hvor lenge

Betalingsopplysninger som regnskapslovgivningen krever, oppbevares av betalingsleverandøren som håndterte dem (Stripe, Apple eller Google), i den perioden loven fastsetter.

Vi kan beholde helt anonym, samlet statistikk, for eksempel hvor mange måneder en konto var aktiv, som ikke inneholder navn, e-postadresse, identifikator eller samtaler og ikke kan knyttes til deg.

5. Abonnementet ditt

Et abonnement kjøpt på wylo.ro sies opp automatisk når kontoen slettes. Et abonnement kjøpt via App Store eller Google Play gjør ikke det: si det opp der først (iPhone: Innstillinger › navnet ditt › Abonnementer; Android: Google Play › Betalinger og abonnementer › Abonnementer).