Wyloアカウントの削除

1. アプリで削除する

• iPhone・Android：Wyloを開き、「アカウント」（右下）→「プライバシーとデータ」→「アカウントを削除」と進み、アカウントのメールアドレスを入力して「すべて削除」をタップしてください。
• ウェブ版：wylo.ro/appにサインインし、同じ手順を行ってください。
• 削除は直ちに実行され、取り消すことはできません。

2. アプリを使わずに削除する

アカウントのメールアドレスから salut@wylo.ro 宛てに、件名を「アカウントを削除してください」としてご連絡ください。当社は、ご依頼がアカウント保有者ご本人からのものであることを確認したうえで、ご依頼から30日以内（通常はそれよりはるかに早く）にアカウントとそのデータを削除し、完了した時点でご連絡します。

3. 削除されるもの

• アカウントとサインイン情報。
• プロフィール、身体に関する情報、目標、および登録時の回答。
• プラン、ワークアウト、食事、記録、写真。
• Wylaとの会話と、Wylaが記憶したすべての内容。
• Apple HealthまたはHealth Connectから取り込んだ健康データ。

4. 保持されるものとその期間

会計関連法令により保存が義務付けられている支払記録は、その支払いを処理した決済処理業者（Stripe、AppleまたはGoogle）が、法令で定められた期間保存します。

当社は、アカウントが有効であった月数など、完全に匿名化された集計統計を保持する場合があります。これには氏名、メールアドレス、識別子、会話は含まれず、利用者と結び付けることはできません。

5. サブスクリプション

wylo.roで購入したサブスクリプションは、アカウントの削除時に自動的に解約されます。App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは自動では解約されないため、先にそれぞれのストアで解約してください（iPhone：設定 › ご自分の名前 › サブスクリプション、Android：Google Play › お支払いと定期購入 › 定期購入）。