Juridisk

Slet din Wylo-konto

Sådan sletter du din konto i appen Wylo, der drives af Yodly SRL, og de data, der hører til den — i appen eller uden appen ved at skrive til os.

Sidst opdateret: 29. oktober 2026

Virksomhedsoplysninger

Virksomhed
Yodly SRL
Skatte-ID (CUI)
RO47510316
Handelsregister nr.
J2023001257400
Selskabskapital
200 lei
Hjemsted
Șos. Chitilei nr. 23, bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 211, Sector 1, București
Studie
Șos. Chitilei 7, Sector 1, București
E-mail
salut@wylo.ro
Telefon
+40 762 922 065

1. I appen

  • iPhone og Android: åbn Wylo → Konto (nederst til højre) → Privatliv og data → Slet konto, indtast din kontos e-mailadresse, og tryk på Slet alt.
  • På nettet: log ind på wylo.ro/app, og følg de samme trin.
  • Sletningen sker med det samme og kan ikke fortrydes.

2. Uden appen

Skriv til salut@wylo.ro fra din kontos e-mailadresse med emnet “Slet min konto”. Vi kontrollerer, at anmodningen kommer fra kontoindehaveren, sletter kontoen og dens data inden for 30 dage fra anmodningen (som regel meget hurtigere) og svarer dig, når det er sket.

3. Hvad der slettes

  • Din konto og dine loginoplysninger.
  • Din profil, dine kropsoplysninger, dine mål og de svar, du gav, da du meldte dig ind.
  • Planer, træningspas, måltider, logs og fotos.
  • Dine samtaler med Wyla og alt, hvad hun har husket.
  • Helbredsdata importeret fra Apple Health eller Health Connect.

4. Hvad der opbevares, og hvor længe

Betalingsoplysninger, som regnskabslovgivningen kræver, opbevares af den betalingsudbyder, der håndterede dem (Stripe, Apple eller Google), i den periode, loven fastsætter.

Vi kan opbevare fuldstændig anonym, samlet statistik, f.eks. hvor mange måneder en konto var aktiv, som ikke indeholder navn, e-mailadresse, identifikator eller samtaler og ikke kan forbindes med dig.

5. Dit abonnement

Et abonnement købt på wylo.ro opsiges automatisk, når kontoen slettes. Det gælder ikke et abonnement købt via App Store eller Google Play: opsig det der først (iPhone: Indstillinger › dit navn › Abonnementer; Android: Google Play › Betalinger og abonnementer › Abonnementer).