Usuń swoje konto Wylo

1. W aplikacji

• iPhone i Android: otwórz Wylo → Konto (w prawym dolnym rogu) → Prywatność i dane → Usuń konto, wpisz adres e-mail swojego konta i dotknij Usuń wszystko.
• W przeglądarce: zaloguj się na wylo.ro/app i wykonaj te same kroki.
• Usunięcie następuje natychmiast i nie można go cofnąć.

2. Bez aplikacji

Napisz na adres salut@wylo.ro z adresu e-mail swojego konta, z tematem „Usuń moje konto”. Sprawdzamy, czy żądanie pochodzi od posiadacza konta, usuwamy konto i jego dane w ciągu 30 dni od złożenia żądania (zwykle znacznie wcześniej) i odpisujemy, gdy usunięcie zostanie zakończone.

3. Co zostaje usunięte

• Twoje konto i dane logowania.
• Twój profil, parametry ciała, cele oraz odpowiedzi udzielone podczas rejestracji.
• Plany, treningi, posiłki, wpisy i zdjęcia.
• Twoje rozmowy z Wylą i wszystko, co zapamiętała.
• Dane o zdrowiu zaimportowane z Apple Health lub Health Connect.

4. Co jest przechowywane i jak długo

Dokumentację płatności wymaganą przez przepisy o rachunkowości przechowuje operator płatności, który ją obsłużył (Stripe, Apple lub Google), przez okres określony w przepisach prawa.

Możemy przechowywać w pełni anonimowe statystyki zbiorcze, np. przez ile miesięcy konto było aktywne, które nie zawierają imienia i nazwiska, adresu e-mail, identyfikatora ani rozmów i nie mogą zostać powiązane z Tobą.

5. Twoja subskrypcja

Subskrypcja kupiona na wylo.ro jest anulowana automatycznie po usunięciu konta. Subskrypcja kupiona przez App Store lub Google Play — nie: najpierw anuluj ją tam (iPhone: Ustawienia › Twoje imię i nazwisko › Subskrypcje; Android: Google Play › Płatności i subskrypcje › Subskrypcje).