Brisanje Wylo računa

1. U aplikaciji

• iPhone i Android: otvori Wylo → Račun (dolje desno) → Privatnost i podaci → Izbriši račun, upiši adresu e-pošte svog računa i dodirni Izbriši sve.
• Na webu: prijavi se na wylo.ro/app i slijedi iste korake.
• Brisanje se provodi odmah i ne može se poništiti.

2. Bez aplikacije

Piši na salut@wylo.ro s adrese e-pošte svog računa, s predmetom “Izbriši moj račun”. Provjeravamo dolazi li zahtjev od vlasnika računa, brišemo račun i njegove podatke u roku od 30 dana od zahtjeva (obično mnogo prije) i odgovaramo ti kada je to obavljeno.

3. Što se briše

• Tvoj račun i podaci za prijavu.
• Tvoj profil, tjelesni podaci, ciljevi i odgovori dani pri učlanjenju.
• Planovi, treninzi, obroci, zapisi i fotografije.
• Tvoji razgovori s Wylom i sve što je zapamtila.
• Zdravstveni podaci uvezeni iz Apple Health ili Health Connect.

4. Što se zadržava i koliko dugo

Evidenciju plaćanja koju zahtijevaju računovodstveni propisi čuva pružatelj usluga plaćanja koji ju je obradio (Stripe, Apple ili Google), tijekom razdoblja propisanog zakonom.

Možemo zadržati potpuno anonimne zbirne statistike, primjerice koliko je mjeseci račun bio aktivan, koje ne sadrže ime, adresu e-pošte, identifikator ni razgovore i ne mogu se povezati s tobom.

5. Tvoja pretplata

Pretplata kupljena na wylo.ro automatski se otkazuje pri brisanju računa. Pretplata kupljena putem trgovine App Store ili Google Play ne otkazuje se: najprije je otkaži ondje (iPhone: Postavke › tvoje ime › Pretplate; Android: Google Play › Plaćanja i pretplate › Pretplate).