תנאים והגבלות

1. המפעיל

סטודיו Wylo, האתר (wylo.ro) והאפליקציה מופעלים על ידי החברה המזוהה בתיבה שלמעלה («Wylo», «אנחנו», «אנו»). אפשר ליצור איתנו קשר בפרטים המופיעים שם.

2. הגדרות

• «חברה» — אדם בעל חשבון Wylo ו/או תוכנית פעילה.
• «סטודיו» — מרחב ה-reformer Pilates של Wylo בכתובת שלמעלה, פתוח מסביב לשעון לחברות זכאיות.
• «בית קפה» — בר המאצ'ה והקפה של Wylo, פתוח בשעות המפורסמות.
• «תוכנית» — מנוי, מינוי או כניסה חד-פעמית כמתואר בעמוד התשלום.
• «מאמנת בריאות» (Wyla) — עוזרת בינה מלאכותית לא-רפואית בתוך האפליקציה, לרעיונות ארוחות והצעות אימון.

3. זכאות וחשבונות

עלייך להיות בת 16 לפחות כדי ליצור חשבון ולהשתמש באפליקציה. מתחת לגיל 16, החוק הרומני מחייב הסכמת הורה או אפוטרופוס לעיבוד הנתונים שלך, ואיננו יכולים לאסוף הסכמה זו באפליקציה — ולכן איננו פותחים חשבונות מתחת לגיל זה.

גישה לסטודיו ותוכניות מבוססות סטודיו שמורות לבנות 18 ומעלה. הסטודיו פועל מסביב לשעון, ללא השגחה, עם ציוד reformer — סביבה שמבוגרת צריכה לשאת באחריות עליה.

את אחראית לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך ועל כל פעילות בחשבונך.

סטודיו ה-reformer שמור לחברות בלבד. גישה לסטודיו ולתוכניות מבוססות סטודיו מחייבת שהמגדר שנרשם בהרשמה יהיה נקבה; גברים מוזמנים להשתמש במאמנת הבריאות ולרכוש מנויים במתנה.

4. מנויים, תוכניות ומחירים

שמות התוכניות, המחירים, הזכאויות ותדירות החיוב מוצגים בעמוד התשלום ועשויים להשתנות עם הזמן. המחירים ב-lei רומני (RON) וכוללים מע"מ במקום שבו הוא חל.

המנויים מתחדשים אוטומטית לתקופות רצופות עד לביטול. כניסות חד-פעמיות הן חד-פעמיות ומשולמות מראש.

5. תשלומים

התשלומים מעובדים על ידי ספק התשלומים שלנו, Stripe. איננו שומרים את פרטי הכרטיס המלאים שלך. ברכישה, את מאשרת את החיוב הרלוונטי, לרבות חיובים חוזרים עבור מנויים עד לביטול.

מנויים שנרכשו בתוך אפליקציית iOS נמכרים ומחויבים על ידי Apple דרך חשבון Apple שלך, והתנאים ותהליך ההחזר של Apple חלים עליהם. Stripe מעבדת רק רכישות שבוצעו ב-wylo.ro.

6. הזמנות, ביטולים ואי-הגעה

אימוני סטודיו מוזמנים דרך האפליקציה ל-reformer ולשעה מסוימים. תוכניות עשויות להגביל כמה אימונים אפשר להזמין ביום או בחודש.

כאשר תוכנית מציעה ביטול חינם, אפשר לבטל עד המועד שנקבע (למשל 4 שעות לפני האימון) כדי לפנות את המקום. אי אפשר להזמין אימונים שכבר עברו. אי-הגעה חוזרת עלולה להוביל להגבלות הזמנה.

7. גישה מסביב לשעון, בטיחות והתנהגות

הסטודיו עדיין לא נפתח. הוראות תנאים אלה הנוגעות לסטודיו ייכנסו לתוקף עם פתיחתו; עד אז, התוכניות הנמכרות דרך האפליקציה מכסות את האפליקציה עצמה.

חברות זכאיות יכולות להיכנס לסטודיו בכל שעה באמצעות האפליקציה. למען בטיחותך, עקבי אחר כל ההוראות המפורסמות וההנחיות שעל המסך, השתמשי בציוד כמיועד ואל תכניסי מי שאינן חברות. פעילות גופנית כרוכה בסיכונים מובנים — ראי את ההבהרה שלנו.

אנו רשאים להשעות או לסיים גישה בשל התנהגות שמסכנת אחרות, פוגעת בציוד או מפרה תנאים אלה.

8. בית הקפה

בית הקפה פועל רק בשעות המפורסמות באפליקציה ועשוי להיות סגור מחוץ להן. תוכניות מסוימות כוללות הטבת בית קפה כמתואר בעמוד התשלום.

9. שוברי מתנה

שוברי מתנה ומנויי מתנה ניתנים לרכישה עבור אחרות וכפופים לכללי התוקף והמימוש המוצגים ברכישה. אין להמירם במזומן.

10. מאמנת הבריאות (Wyla)

Wyla היא יכולת מבוססת בינה מלאכותית המספקת הצעות כלליות ולא-רפואיות לבריאות, למתכונים ולאימון. היא אינה תזונאית, דיאטנית, רופאה או אנשת מקצוע רפואית אחרת, ואינה מספקת ייעוץ רפואי, אבחון או טיפול. פני תמיד לייעוץ מקצועי בשאלות רפואיות או תזונתיות. ראי את ההבהרה שלנו.

11. קניין רוחני

המותג Wylo, התוכן, התוכנה והעיצובים הם בבעלות המפעיל או מעניקי הרישיון שלו, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש חוזר ללא רשות.

12. אחריות

ככל שהחוק מתיר, איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים. אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה לפי הדין החל, לרבות בגין מוות או נזק גוף שנגרמו ברשלנותנו. את משתמשת בסטודיו ובציוד מרצונך ונוטלת על עצמך את הסיכונים הרגילים של פעילות גופנית.

13. זכות ביטול (צרכניות)

עבור שירותים שנרכשו באינטרנט עומדים לרשותך בדרך כלל 14 ימים לביטול, לפי צו החירום הממשלתי הרומני מס' 34/2014. עם זאת, בבקשך שהשירות יתחיל בתוך תקופת הביטול, את מאשרת שהזכות פוקעת עם ביצוע השירות במלואו, ומצטמצמת באופן יחסי עבור שירותים שכבר נוצלו. זכות הביטול אינה חלה על שירותים הקשורים לתאריך או לתקופה מסוימים של פעילויות פנאי או ספורט.

14. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם כאן. שינויים מהותיים יימסרו דרך האפליקציה או במייל.

15. תלונות ויישוב סכסוכים

אפשר ליצור איתנו קשר בכל עת בפרטים שלמעלה. צרכניות רשאיות גם לפנות לרשות הלאומית להגנת הצרכן (ANPC, anpc.ro) ולהשתמש בפלטפורמת יישוב הסכסוכים המקוונת של האיחוד האירופי בכתובת ec.europa.eu/consumers/odr.

16. הדין החל

תנאים אלה כפופים לדין הרומני. לבתי המשפט ברומניה יש סמכות שיפוט, מבלי לגרוע מכללי הגנת צרכן מחייבים.