מידע משפטי

מחיקת חשבון Wylo

איך מוחקים את החשבון שלך באפליקציית Wylo, המופעלת על ידי Yodly SRL, ואת הנתונים הנלווים אליו — באפליקציה, או בפנייה אלינו בכתב בלי האפליקציה.

עודכן לאחרונה: 29 באוקטובר 2026

פרטי המפעיל

מפעיל: Yodly SRL
מספר עוסק (CUI): RO47510316
מס' במרשם המסחר: J2023001257400
הון רשום: 200 lei
משרד רשום: Șos. Chitilei nr. 23, bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 211, Sector 1, București
סטודיו: Șos. Chitilei 7, Sector 1, București
אימייל: salut@wylo.ro
טלפון: +40 762 922 065

1. באפליקציה

iPhone ו-Android: יש לפתוח את Wylo ← חשבון (למטה משמאל) ← פרטיות ונתונים ← מחיקת החשבון, להקליד את כתובת האימייל של החשבון ולהקיש על מחיקת הכול.
באינטרנט: יש להתחבר ב-wylo.ro/app ולבצע את אותם שלבים.
המחיקה מתבצעת מיד ואי אפשר לבטל אותה.

2. בלי האפליקציה

יש לכתוב אל salut@wylo.ro מכתובת האימייל של החשבון, עם הנושא «מחיקת החשבון שלי». אנו מוודאים את הבעלות על החשבון, מוחקים את החשבון ואת נתוניו תוך 30 יום מהבקשה (בדרך כלל הרבה קודם) ומשיבים לך כשהמחיקה הושלמה.

3. מה נמחק

החשבון שלך ופרטי ההתחברות.
הפרופיל, נתוני הגוף, המטרות והתשובות שנתת בהצטרפות.
תוכניות, אימונים, ארוחות, יומנים ותמונות.
השיחות שלך עם Wyla וכל מה שהיא זכרה.
נתוני בריאות שיובאו מ-Apple Health או מ-Health Connect.

4. מה נשמר, ולכמה זמן

רישומי תשלום שחוקי החשבונאות מחייבים לשמור נשמרים אצל מעבד התשלומים שטיפל בהם (Stripe, Apple או Google), לתקופה שקובע החוק.

ייתכן שנשמור סטטיסטיקות מצטברות אנונימיות לחלוטין, כגון מספר החודשים שבהם חשבון היה פעיל, שאינן כוללות שם, אימייל, מזהה או שיחה ולא ניתן לקשר אותן לזהותך.

5. המנוי שלך

מנוי שנרכש ב-wylo.ro מבוטל אוטומטית עם מחיקת החשבון. מנוי שנרכש דרך App Store או Google Play — לא: יש לבטל אותו שם קודם (iPhone: הגדרות ← השם שלך ← מינויים; Android: Google Play ← תשלומים ומינויים ← מינויים).