מדיניות הפרטיות

1. בעלת השליטה בנתונים

בעלת השליטה בנתונים האישיים שלך היא המפעילה המזוהה למעלה. לכל בקשה בנושא פרטיות, השתמשי בפרטי הקשר המופיעים שם.

2. אילו נתונים אנו אוספים

• נתוני חשבון: שם, אימייל, טלפון, סיסמה (נשמרת מגובבת אצל ספק הזהויות שלנו), מגדר (משמש להחלת כלל הסטודיו לנשים בלבד).
• נתוני הזמנות ומנוי: תוכניות, מצב תשלום, הזמנות ונוכחות.
• נתוני תשלום: מעובדים על ידי Stripe; אנו מקבלים פרטים מוגבלים (למשל מצב, ספרות אחרונות), לא את מספר הכרטיס המלא שלך.
• נתוני מאמנת הבריאות: המטרות שלך, העדפות תזונה ואלרגיות, יומן אוכל, מדדי גוף (למשל גובה, משקל), אימונים והודעות שיחה עם Wyla, וכל תמונה שתבחרי לשלוח.
• נתונים טכניים: אחסון מקומי מוגבל הדרוש כדי להשאיר אותך מחוברת; יומנים בסיסיים לאבטחה ולאמינות.

3. נתונים הקשורים לבריאות (קטגוריה מיוחדת)

חלק מנתוני מאמנת הבריאות (למשל אלרגיות, נתוני גוף, שינה, אימונים, יומן אוכל) הם נתונים מקטגוריה מיוחדת לפי סעיף 9 ל-GDPR. אנו מעבדים אותם רק בהסכמתך המפורשת, הניתנת בתיבת סימון נפרדת ביצירת החשבון (או, בחשבונות קיימים, באפליקציה), ונרשמת עם התאריך וגרסת הנוסח שאישרת. אפשר לחזור מההסכמה בכל עת על ידי מחיקת החשבון מהאפליקציה או בפנייה אלינו — החזרה אינה משפיעה על עיבוד קודם.

4. מדוע אנו משתמשים בנתונים שלך והבסיסים החוקיים

• לאספקת הסטודיו, בית הקפה, ההזמנות והחשבון — ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(ב)).
• לעיבוד תשלומים ולעמידה בחובות חשבונאיות ומיסוי — חובה חוקית (סעיף 6(1)(ג)).
• לאספקת מאמנת הבריאות ולשמירת ההעדפות והקלטים הבריאותיים שלך — הסכמתך (סעיף 6(1)(א) וסעיף 9(2)(א)).
• לשמירה על אבטחת השירותים שלנו ולשיפורם — האינטרסים הלגיטימיים שלנו (סעיף 6(1)(ו)).
• לשליחת הודעות שירות או, בהסכמה, הודעות שיווקיות — חוזה או הסכמה.

5. עם מי אנו חולקים נתונים (מעבדים)

אנו נעזרים בספקים מהימנים הפועלים לפי הנחיותינו: Amazon Web Services (אחסון, באיחוד האירופי), Stripe (תשלומים) ו-OpenAI (להפעלת הבינה המלאכותית של מאמנת הבריאות). הם מעבדים נתונים רק כנדרש לאספקת שירותם.

6. העברות בינלאומיות

רוב העיבוד מתבצע באיחוד האירופי. כאשר ספק (למשל OpenAI) מעבד נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ההעברה מוגנת באמצעים מתאימים כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.

7. כמה זמן אנו שומרים נתונים

אנו שומרים נתוני חשבון, הזמנות ומאמנת בריאות כל עוד החשבון שלך פעיל, ולאחר מכן ככל הנדרש לעמידה בחובות חוקיות (למשל רישומים חשבונאיים, בדרך כלל לתקופות שהחוק מחייב). אפשר לבקש מאיתנו למחוק נתונים מוקדם יותר כאשר אין חובה חוקית לשמור אותם.

רישומים פיסקליים של תשלומים (חשבוניות, עסקאות) נשמרים אצל מעבד התשלומים שלנו, Stripe, לתקופה הנדרשת בחוק; כשאת מוחקת את החשבון, היסטוריית התשלומים באפליקציה נמחקת יחד עם שאר הנתונים שלך.

לאחר מחיקת החשבון ייתכן שנשמור סטטיסטיקות מצטברות אנונימיות לחלוטין (למשל אורך חיי החשבון בחודשים, מספר אימונים, חודש נטישה) — ללא שם, אימייל, מזהים או תוכן שיחות, כך שלא ניתן לקשר אותן לאדם כלשהו.

8. הזכויות שלך

• גישה, תיקון ומחיקה — אפשר למחוק את החשבון לצמיתות ישירות מהאפליקציה (חשבון ← פרטיות ונתונים).
• ניידות נתונים — ייצוא JSON מלא, ישירות מהחשבון שלך.
• שליטה בזיכרון של העוזרת: ב«הזיכרון של Wyla» אפשר לראות כל מה שהיא זכרה ולמחוק כל פריט בנפרד.
• הגבלת העיבוד או התנגדות לו; אפשר לכבות הודעות יזומות ואת התוכנית השבועית האוטומטית בהגדרות.
• חזרה מההסכמה בכל עת, מבלי להשפיע על עיבוד קודם.
• הגשת תלונה לרשות הפיקוח הרומנית (ANSPDCP, dataprotection.ro).

9. עיבוד אוטומטי

מאמנת הבריאות מייצרת הצעות אוטומטית מהקלטים שאת נותנת לה. אלה הצעות לא מחייבות ואינן יוצרות השפעות משפטיות או בעלות משמעות דומה; את מחליטה אם לפעול לפיהן.

10. עוגיות ואחסון מקומי

אנו משתמשים רק באחסון ההכרחי להפעלת האתר ולהשארתך מחוברת. איננו משתמשים בעוגיות פרסום של צד שלישי.

11. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על הנתונים שלך, לרבות הצפנה בהעברה, גיבוב של פרטי התחברות, בקרות גישה, והשחרה אוטומטית של מזהים רגישים (למשל מספרים דמויי כרטיס אשראי) לפני שהם מגיעים לבינה המלאכותית או לאחסון.

12. ילדים

השירותים שלנו מיועדים לבגירות (18+). איננו אוספים ביודעין נתונים מילדים.

13. שינויים ויצירת קשר

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו; הגרסה הנוכחית מפורסמת כאן. לכל שאלה או למימוש זכויותייך, פני אלינו בפרטים שלמעלה.