Käyttöehdot

1. Toimija

Wylo-studiota, verkkosivustoa (wylo.ro) ja sovellusta ylläpitää yllä olevassa laatikossa yksilöity yhtiö (”Wylo”, ”me”). Saat meihin yhteyden siellä ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

2. Määritelmät

• ”Jäsen” — henkilö, jolla on Wylo-tili ja/tai aktiivinen paketti.
• ”Studio” — yllä olevassa osoitteessa sijaitseva Wylo reformer Pilates -tila, johon oikeutetut jäsenet pääsevät julkaistuina aukioloaikoina (studio avautuu pian; aukioloajat julkaistaan ennen avaamista).
• ”Kahvila” — Wylon matcha- ja kahvibaari, avoinna ilmoitettuina aikoina.
• ”Paketti” — jäsenyys, tilaus tai kertakäynti maksuvaiheessa kuvatulla tavalla.
• ”Hyvinvointivalmentaja” (Wyla) — sovelluksen ei-lääketieteellinen tekoälyavustaja ateriaideoihin ja harjoittelusuosituksiin.

3. Kelpoisuus ja tilit

Sinun on oltava vähintään 16-vuotias luodaksesi tilin ja käyttääksesi sovellusta. Alle 16-vuotiaiden kohdalla Romanian laki edellyttää vanhemman tai huoltajan suostumusta tietojesi käsittelyyn, emmekä voi kerätä sitä sovelluksessa — siksi emme avaa tilejä sitä nuoremmille.

Pääsy studioon ja studiopohjaiset paketit on varattu 18 vuotta täyttäneille. Studio on avoinna ilman valvontaa, ja siellä on reformer-laitteita — ympäristö, jossa vastuun on oltava aikuisella.

Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

Reformer-studio on varattu naisjäsenille. Pääsy studioon ja studiopohjaisiin paketteihin edellyttää, että rekisteröityessä ilmoitettu sukupuoli on nainen; miehet voivat käyttää hyvinvointivalmentajaa ja ostaa lahjajäsenyyksiä.

4. Jäsenyydet, paketit ja hinnoittelu

Pakettien nimet, hinnat, oikeudet ja laskutusväli näytetään maksuvaiheessa, ja ne voivat muuttua ajan myötä. Hinnat ilmoitetaan Romanian lei -valuutassa (RON), ja ne sisältävät arvonlisäveron soveltuvin osin.

Tilaukset uusiutuvat automaattisesti peräkkäisille kausille, kunnes ne peruutetaan. Kertakäynnit ovat kertaluonteisia ja maksetaan etukäteen.

5. Maksut

Maksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme Stripe. Emme tallenna korttisi kaikkia tietoja. Ostamalla valtuutat soveltuvan veloituksen, mukaan lukien tilauksien toistuvat veloitukset, kunnes peruutat.

iOS-sovelluksen sisällä ostetut tilaukset myy ja laskuttaa Apple Apple-tilisi kautta, ja niihin sovelletaan Applen ehtoja ja hyvityskäytäntöä. Stripe käsittelee vain wylo.ro-sivustolla tehdyt ostot.

6. Varaukset, peruutukset ja poisjäännit

Studiosessiot varataan sovelluksessa tietylle reformerille ja ajalle. Paketit voivat rajoittaa, kuinka monta sessiota voit varata päivässä tai kuukaudessa.

Jos paketti sisältää maksuttoman peruutuksen, voit peruuttaa ilmoitettuun määräaikaan asti (esim. 4 tuntia ennen sessiota) vapauttaaksesi paikan. Jo menneitä sessioita ei voi varata. Toistuvat poisjäännit voivat johtaa varausrajoituksiin.

7. Pääsy studioon, turvallisuus ja toiminta

Studio ei ole vielä avautunut. Näiden ehtojen studiota koskevat kohdat tulevat voimaan, kun se avautuu; siihen asti sovelluksen kautta myytävät paketit kattavat sovelluksen.

Oikeutetut jäsenet voivat käyttää studiota sovelluksella julkaistuina aukioloaikoina. Turvallisuutesi vuoksi noudata kaikkia esillä olevia ohjeita ja näytön opastusta, käytä laitteita niiden käyttötarkoituksen mukaisesti äläkä päästä sisään ei-jäseniä. Harjoitteluun liittyy luontaisia riskejä — katso vastuuvapauslausekkeemme.

Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsyn käytöksen vuoksi, joka vaarantaa muita, vahingoittaa laitteita tai rikkoo näitä ehtoja.

8. Kahvila

Kahvila on avoinna vain sovelluksessa ilmoitettuina aikoina, ja se voi olla suljettu niiden ulkopuolella. Tietyt paketit sisältävät kahvilaedun maksuvaiheessa kuvatulla tavalla.

9. Lahjakortit

Lahjakortteja ja lahjajäsenyyksiä voi ostaa toisille, ja niihin sovelletaan ostohetkellä ilmoitettuja voimassaolo- ja lunastussääntöjä. Ostaja voi peruuttaa oston 14 päivän kuluessa, kunhan koodia ei ole lunastettu, jolloin koko hinta hyvitetään (kohta 13). Muuten lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi.

10. Hyvinvointivalmentaja (Wyla)

Wyla on tekoälyominaisuus, joka antaa yleisiä, ei-lääketieteellisiä hyvinvointi-, resepti- ja harjoitteluehdotuksia. Wyla ei ole ravitsemusasiantuntija, ravitsemusterapeutti, lääkäri tai muu terveydenhuollon ammattilainen eikä anna lääketieteellisiä neuvoja, diagnooseja tai hoitoa. Hae aina asiantuntijan neuvoa terveyteen tai ruokavalioon liittyvissä huolissa. Katso vastuuvapauslausekkeemme.

11. Immateriaalioikeudet

Wylo-brändi, sisältö, ohjelmisto ja designit ovat Toimijan tai sen lisenssinantajien omaisuutta, eikä niitä saa kopioida tai käyttää uudelleen ilman lupaa.

12. Vastuu

Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa emme vastaa välillisistä tai satunnaisista vahingoista. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita sellaista vastuuta, jota ei voida rajoittaa sovellettavan lain mukaan, mukaan lukien vastuu huolimattomuudestamme johtuvasta kuolemasta tai henkilövahingosta. Käytät studiota ja laitteita vapaaehtoisesti ja hyväksyt liikuntaan liittyvät tavanomaiset riskit.

13. Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

Kun teet kanssamme etäsopimuksen — wylo.ro-sivustolla tai sovelluksessa, maksettuna Stripen kautta — sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sen tekemisestä ilman perusteluja Romanian hallituksen kiireellisen asetuksen nro 34/2014 mukaisesti. Sopimuksen tekopäivää ei lasketa mukaan, ja jos määräajan viimeinen päivä on lauantai, sunnuntai tai yleinen vapaapäivä, määräaika päättyy seuraavan arkipäivän päättyessä.

Peruutat verkossa: napauta sovelluksessa kohdassa Tili → Jäsenyys ja laskutus tai Tili → Maksuhistoria ”Peruuta sopimus tästä” ja sitten ”Vahvista peruuttaminen”. Kun lahjakortti on ostettu wylo.ro-sivustolta, peruuttamistoiminto on oston vahvistussähköpostissa oleva linkki sekä sivu wylo.ro/fi/gift/withdraw. Lähetämme sinulle viipymättä sähköpostitse vastaanottovahvistuksen, jossa on ilmoituksesi sekä päivämäärä ja kellonaika, jolloin vastaanotimme sen.

Hyvitämme kaiken, mitä olet maksanut kyseisen sopimuksen perusteella, täysimääräisenä ja automaattisesti samalle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisestasi, pidättämättä mitään jo käytetystä palvelusta. Voit peruuttaa lahjakortin oston niin kauan kuin sen koodia ei ole lunastettu. Tarkemmat tiedot ovat Hyvitys- ja peruutusehtojen kohdassa 2.

App Storen tai Google Playn kautta tehdyt ostot myy Apple tai Google: niiden peruuttaminen ja hyvitykset hoidetaan kyseisen kaupan kautta. Peruuttamisoikeus ei koske yksittäisiä tunteja, jotka on varattu tietylle päivälle ja kellonajalle (vapaa-ajan palvelut, joiden suorittamisajankohta on sovittu).

14. Näiden ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja; voimassa oleva versio on täällä julkaistu versio. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sovelluksessa tai sähköpostitse.

15. Valitukset ja riitojenratkaisu

Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa yllä olevilla tiedoilla. Kuluttajat voivat myös ottaa yhteyttä kansalliseen kuluttajansuojaviranomaiseen (ANPC, anpc.ro) ja saattaa riidan ANPC:n vaihtoehtoisen riidanratkaisun elimen (SAL) käsiteltäväksi sen alustalla osoitteessa reclamatiisal.anpc.ro.

16. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Romanian lakia. Romanian tuomioistuimet ovat toimivaltaisia, sanotun kuitenkaan rajoittamatta pakottavia kuluttajansuojasääntöjä.

Nämä ehdot ja muut oikeudelliset sivumme on laadittu romaniaksi ja englanniksi, ja ne on käännetty muille kielille vain helpottamaan lukemista. Jos käännös poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ratkaiseva.